GNUMac stellt Ihnen einen exklusiv genutzten physischen Mac mini bereit, keine virtuelle Maschine. Wir kümmern uns um die Einrichtung vor der Übergabe, die Isolation des gesamten Geräts während der Mietzeit und die Datenlöschung nach der Rückgabe. Sie sind für Backups Ihrer Arbeit, Zugangsdaten und Updates Ihrer Laufzeitumgebung verantwortlich.
Prüfen Sie zuerst die Anforderungen Ihres Projekts an die Datenverarbeitung. Entscheiden Sie dann, ob Sie Code, Assets und Build-Zugangsdaten auf den Rechner übertragen möchten.
Die Isolation beginnt bei der exklusiven Zuweisung der Ressourcen. Während der Mietzeit wird derselbe Rechner keinem anderen Kunden zugewiesen und nicht durch virtuelle Maschinen mit anderen geteilt.
Sie nutzen Prozessor und Arbeitsspeicher des gemieteten Rechners allein. Build-Aufgaben, Simulatoren oder Inferenzprozesse anderer Kunden laufen nicht auf Ihrem Gerät und konkurrieren dort nicht um Ressourcen.
Parallele Aufgaben beanspruchen weiterhin die Ressourcen Ihres Rechners. Planen Sie entsprechend Ihrer eigenen Auslastung.
Das Systemlaufwerk und die für diesen Rechner konfigurierte zusätzliche SSD stehen ausschließlich Ihrer Instanz zur Verfügung und dienen nicht als gemeinsames Arbeitsverzeichnis. Speichern Sie Projektcode, Caches und Modelldateien getrennt nach ihrem Zweck.
Eine zusätzliche SSD erweitert den Speicherplatz, ersetzt aber kein separates Backup.
Die grafische Oberfläche von macOS und die Kommandozeile stehen uneingeschränkt zur Verfügung. Wenn Ihr Team Runner oder Entwicklerkonten auf demselben Rechner gemeinsam nutzt, müssen Sie Benutzerkonten, Verzeichnisrechte und Berechtigungen für die Ausführung von Aufgaben selbst festlegen.
Die physische Isolation ersetzt keine teaminterne Rechteverwaltung.
Bei der Übergabe wird nicht einfach die vorherige Sitzung an den nächsten Nutzer weitergegeben. Der neue Mietzeitraum beginnt erst, nachdem das System neu installiert und eingerichtet wurde.
Das Betriebssystem des Rechners wird neu installiert und grundlegend eingerichtet. Dabei wird geprüft, dass keine Projekte, Kontodaten oder Arbeitsverzeichnisse des vorherigen Nutzers zurückbleiben.
Melden Sie sich im Kundenportal an, um die Verbindungsdaten und Zugangsdaten für Ihre Instanz abzurufen. Prüfen Sie, ob Instanz, Standort und Bestellung zusammenpassen. Das Rechnerpasswort wird nicht auf öffentlich zugänglichen Seiten bereitgestellt.
Prüfen Sie nach der Verbindung zunächst die Systemumgebung und eingebundenen Laufwerke. Ändern Sie dann das Passwort und richten Sie Ihren eigenen öffentlichen SSH-Schlüssel ein. Falls Sie Dateien finden, die nicht zu Ihnen gehören, schreiben Sie nichts auf den Rechner und stellen Sie eine Anfrage.
Die Datenlöschung ist Teil der Rückgabe und kein Backup-Service. Exportieren und überprüfen Sie Ihre Daten und widerrufen Sie Zugriffsrechte, bevor der Mietzeitraum endet. Betrachten Sie den zurückgegebenen Rechner nicht als Speicher, von dem sich Daten wiederherstellen lassen.
Eine Token-Datei vom Rechner zu löschen, widerruft das Token nicht beim Aussteller.
Wenn Sie einen Löschungsnachweis oder die Einhaltung besonderer Vorgaben benötigen, klären Sie dies bitte vor der Bestellung.
Ihr Kundenkonto und die Konten auf dem Rechner bilden zwei getrennte Zugriffsebenen. Der Schutz einer Ebene ersetzt nicht die Verwaltung von Passwörtern, Berechtigungen und Schlüsseln auf der anderen.
Ändern Sie nach der ersten Verbindung das Rechnerpasswort und richten Sie bei Bedarf einen öffentlichen SSH-Schlüssel ein. Jedes Teammitglied sollte einen eigenen Schlüssel verwenden. Entfernen Sie den Schlüssel ausscheidender Mitglieder und nutzen Sie keinen gemeinsam verwendeten privaten Schlüssel weiter.
Aktivieren Sie nur die Zugriffswege, die Ihr Arbeitsablauf tatsächlich benötigt. Prüfen Sie die Rechte für Fernzugriff und SSH getrennt. Veröffentlichen Sie keine Verbindungsdaten in öffentlichen Repositories oder Build-Protokollen.
Der private Schlüssel bleibt auf einem vertrauenswürdigen Gerät; auf dem Rechner liegt nur der öffentliche Schlüssel.
Die Zugangsdaten für den Rechner werden ausschließlich über das Kundenportal nach der Anmeldung bereitgestellt. Senden Sie keine Passwörter, privaten Schlüssel oder vollständigen Zugangsdaten per E-Mail an den Vertrieb. Schwärzen Sie vertrauliche Angaben auch in Supportanfragen.
Wenn Sie vermuten, dass Zugangsdaten offengelegt wurden, ändern Sie zunächst die betreffenden Passwörter, entfernen Sie unbekannte öffentliche Schlüssel und widerrufen Sie externe Tokens. Geben Sie anschließend Bestellnummer, Instanzinformationen und den ungefähren Zeitraum des Vorfalls an.
Im Kundenportal anmeldenAlle Bestellungen werden in US-Dollar (USD) abgerechnet. Es stehen ausschließlich die beiden folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung. Welche Zahlungsgateways verfügbar sind, zeigt die Backend-Schnittstelle beim Bezahlvorgang an.
Kartenzahlungen werden über Stripe abgewickelt. GNUMac speichert keine vollständigen Kartennummern. Bezahlen Sie direkt im Checkout und senden Sie vollständige Kartennummern oder Sicherheitscodes weder per E-Mail noch über eine Supportanfrage.
Für die Klärung von Zahlungen genügen Bestellnummer und Zahlungsbeleg.
Die Zahlung wird anhand der Transaktion auf der Blockchain geprüft. Kontrollieren Sie vor der Überweisung das Netzwerk, die Empfängeradresse und den für die Bestellung angegebenen Betrag. Wenn Sie Hilfe benötigen, teilen Sie Bestellnummer und Transaktions-Hash mit, niemals Ihren privaten Wallet-Schlüssel oder Ihre Wiederherstellungsphrase.
Maßgeblich sind die Zahlungsinformationen auf der aktuellen Bestellseite.
Ein exklusiv genutzter physischer Rechner schützt die Ressourcen vor Zugriff durch andere Kunden. Er verhindert jedoch nicht versehentliches Löschen, schädliche Abhängigkeiten oder falsch konfigurierte Berechtigungen innerhalb Ihres Projekts.
Bei Problemen mit einer Instanz aus einer bestehenden Bestellung melden Sie sich bitte im Kundenportal an und stellen Sie dort eine Supportanfrage. Wenn Sie sich nicht anmelden können, ein Sicherheitsproblem auf der Website entdecken oder Sicherheitsanforderungen vor der Anmietung klären möchten, schreiben Sie an support@gnumac.com.
Nennen Sie die Bestellnummer oder Instanzkennung, die betroffene Funktion, den Zeitpunkt und die Zeitzone. Geben Sie an, ob das Problem weiterhin auftritt oder bereits durch eine Passwortänderung, den Widerruf von Tokens oder andere Maßnahmen eingedämmt wurde.
Beschreiben Sie die Schritte in der richtigen Reihenfolge und nennen Sie das erwartete sowie das tatsächliche Ergebnis. Fügen Sie bei Bedarf bereinigte Protokollauszüge oder Screenshots bei. Senden Sie keine Passwörter, privaten Schlüssel, vollständigen Kartennummern oder für das Problem irrelevanten Geschäftsdaten.
Unser Team grenzt anhand Ihrer Meldung die Auswirkungen ein und bittet bei Bedarf um weitere Informationen. Über den ursprünglichen Supportfall oder die E-Mail halten wir Sie über den Bearbeitungsstand auf dem Laufenden. Bleiben Sie für dasselbe Problem möglichst im bestehenden Gespräch, damit der gesamte Kontext erhalten bleibt.
Die exklusive Nutzung des Rechners ersetzt kein Backup. Die Datenlöschung nach der Rückgabe ersetzt keinen Widerruf von Berechtigungen. Wenn besondere Anforderungen an die Datenverarbeitung gelten, klären Sie diese vor Mietbeginn per E-Mail.