1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website gnumac.com von GNUMac, die zugehörige Konsole und die darüber angebotenen Leistungen: Kontoerstellung, Miete dedizierter physischer Mac mini, Bestellabwicklung und technischer Support. Ob Sie öffentliche Seiten aufrufen oder angemeldet Ihre Mietdienste verwalten – die jeweilige Verarbeitung Ihrer Daten richtet sich nach dieser Erklärung.
Wir unterscheiden zwei Datenarten: Konto-, Bestell-, Zahlungs- und Supportdaten, die zur Begründung und Erfüllung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind, und Ihre Arbeitsdateien auf dem gemieteten Rechner, etwa Code, Build-Artefakte, Modelle und andere Dateien. Die exklusive Nutzung des Rechners bedeutet nicht, dass dessen Dateien automatisch gesichert werden. Die Löschung nach der Rückgabe umfasst nicht automatisch sämtliche Abrechnungsdaten.
Für Daten, die Zahlungsdienstleister direkt erheben, gelten eigene Verarbeitungsregeln. Näheres dazu finden Sie in Kapitel 4. Auslegung und Anwendung dieser Datenschutzerklärung richten sich nach dem Recht der für den Plattformbetreiber zuständigen Gerichtsbarkeit. Streitigkeiten, die gerichtlich geklärt werden müssen, werden den zuständigen Gerichten dieser Gerichtsbarkeit vorgelegt.
2. Erhobene Daten
Zu den Kontodaten gehören Ihre E-Mail-Adresse sowie Protokolle, die für die Bestätigung von Verifizierungscodes, die Anmeldung und die Kontosicherheit erforderlich sind. Bestelldaten umfassen das gewählte Modell, den Standort, die Mietdauer, Zusatzoptionen, die Bestellnummer, den Betrag und den Leistungsstatus. Zahlungsdaten umfassen die Zahlungsart, den Zahlungsstatus und Kennungen zur Transaktionszuordnung. Näheres zur Kartenverarbeitung und zur Prüfung von Blockchain-Transaktionen steht in Kapitel 4.
Wenn Sie uns eine E-Mail senden oder über die Konsole ein Support-Ticket einreichen, verarbeiten wir darin enthaltene Kontaktdaten, Bestellnummern, Problembeschreibungen sowie Protokolle und Screenshots, die Sie freiwillig bereitstellen. Senden Sie möglichst nur relevante Ausschnitte der Fehlermeldung. Übermitteln Sie keine Passwörter, privaten Schlüssel, vollständigen Kartendaten, Signaturdaten oder für die Fehleranalyse unnötigen personenbezogenen Daten. Wenn eine Prüfung der Rechnereinstellungen erforderlich ist, stimmen Sie dem Umfang bitte zuerst im Ticket zu.
Zugriffs- und Sicherheitsprotokolle können IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage, aufgerufene Pfade, Browser- und Gerätetyp, Anfrageergebnis und Sicherheitsvorfälle enthalten. Wir nutzen diese Daten, um ungewöhnliche Anmeldungen und Anfragen zu erkennen, Störungen zu beheben und die Nutzung der Seiten zu verstehen. Programme, die Sie selbst auf dem Rechner installieren, können eigene Anwendungsprotokolle erzeugen. Für deren Inhalt und Aufbewahrung sind Sie entsprechend Ihrem Einsatzzweck selbst verantwortlich.
3. Verwendungszwecke
Wir verwenden Konto- und Bestelldaten, um die Berechtigung zur Nutzung zu prüfen, den gewählten Rechner bereitzustellen, den Leistungsstatus in der Konsole anzuzeigen und Verlängerungen, Vertragsende und Rückgabe abzuwickeln. Zahlungsdaten dienen der Bestätigung von Zahlungseingängen, der Zuordnung zu Bestellungen, der Buchführung und der Klärung von Transaktionsstreitigkeiten. Wir nutzen sie nicht, um persönliche Vorlieben abzuleiten, die nichts mit Ihrem Mietservice zu tun haben.
Wir verwenden Ticketinhalte und erforderliche technische Protokolle, um Probleme nachzustellen, Verbindungs- oder Konfigurationsfehler zu prüfen und Ihnen das Ergebnis mitzuteilen. Übermitteln Sie bei Supportanfragen nur Informationen, die für das konkrete Problem relevant sind. Lässt sich die Ursache anhand der Bestellnummer, der Fehlermeldung und des Zeitpunkts eingrenzen, benötigen wir keine vollständigen Projekt- oder Geschäftsdaten.
Zugriffs- und Sicherheitsprotokolle helfen uns, ungewöhnliche Anmeldungen, missbräuchliche Anfragen und sicherheitsgefährdendes Verhalten zu erkennen, Systemfehler zu untersuchen und Seiten sowie Abläufe zu verbessern. Die Verarbeitung personenbezogener Daten muss diesen Zwecken angemessen sein. Sollten wir Daten für einen anderen, mit dem ursprünglichen Zweck unvereinbaren Zweck nutzen müssen, informieren wir Sie vorab über die Änderung und holen gegebenenfalls die erforderliche Einwilligung ein.
4. Dienstleister
Die Abrechnung erfolgt in US-Dollar (USD). Als Zahlungsmittel stehen ausschließlich USDT-TRC20 sowie Visa / Mastercard / Amex über Stripe zur Verfügung. Welche Zahlungswege tatsächlich verfügbar sind, zeigt der Checkout an. Bei Kartenzahlung verarbeitet Stripe die erforderlichen Kartendaten. GNUMac speichert keine vollständigen Kartennummern.
Damit Zahlungen Bestellungen zugeordnet werden können, verarbeiten wir notwendige Angaben des Zahlungsdienstleisters, darunter Transaktionskennung, Betrag, Währung und Zahlungsergebnis. Bei USDT-TRC20 gleichen wir die Zahlung anhand des Transaktions-Hashes, des Überweisungsbetrags, der beteiligten Adressen und des Bestätigungsstatus auf der Blockchain ab. Öffentliche Blockchain-Daten kann GNUMac nicht einseitig ändern oder löschen.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wenn wir Daten an Dienstleister weitergeben, beschränken wir dies auf das für die Zahlungsabwicklung, Leistungserbringung oder Sicherheit erforderliche Maß. Sind wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet, prüfen wir die Rechtsgrundlage und den Umfang der Anfrage und informieren die betroffenen Nutzer, soweit dies rechtlich zulässig ist. Über die in Kapitel 8 genannten Wege können Sie erfragen, welche Verarbeitungskategorien Ihre Bestellung betreffen.
5. Speicherung und Aufbewahrung
Kontodaten speichern wir so lange, wie sie für die Bereitstellung des Kontos und der Mietdienste erforderlich sind. Bestell-, Zahlungs- und Abrechnungsdaten bewahren wir zur Vertragserfüllung, Abstimmung, Klärung von Transaktionsstreitigkeiten und aufgrund geltender gesetzlicher Anforderungen auf. Deshalb müssen manche Daten möglicherweise auch nach der Kontoschließung gespeichert bleiben. Wir bewahren nicht alle Datenkategorien unbegrenzt auf und setzen die Kontolöschung nicht mit der sofortigen Löschung weiterhin benötigter Abrechnungsbelege gleich.
Supportanfragen und technische Protokolle speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung des Problems, für Sicherheitsprüfungen und zur Klärung von Streitigkeiten erforderlich ist. Bei der Festlegung der konkreten Aufbewahrungsdauer berücksichtigen wir den Zweck der Daten, das Ende des Dienstes, die Lösung des Problems und etwaige gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Sie können Auskunft darüber beantragen, welche Datenkategorien Sie betreffen, auf welcher Grundlage sie gespeichert werden und in welchem Umfang ein Löschantrag bearbeitet werden kann.
Nach Rückgabe des Rechners werden die darauf gespeicherten Nutzerdaten von den Datenträgern gelöscht und das System neu installiert. Zusätzliches SSD-Speichermedium wird ebenfalls bereinigt. Vor der erneuten Bereitstellung ist sicherzustellen, dass keine Daten des vorherigen Nutzers zurückbleiben. Exportieren Sie vor der Rückgabe selbst Ihren Code, Build-Artefakte, Modelle, Dateien und Schlüssel. Verwenden Sie den Rechner nach Mietende nicht als Archiv und verlassen Sie sich nicht darauf, danach noch auf Dateien zugreifen oder diese wiederherstellen zu können.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist löschen wir die betreffenden personenbezogenen Daten oder anonymisieren sie, sofern kein Grund für eine weitere Speicherung besteht. Die Löschung der Rechnerdaten und die Löschung von Kontodaten sind voneinander unabhängige Vorgänge. Wenn Sie sowohl die Miete beenden als auch die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen möchten, führen Sie beides bitte getrennt in Ihrer Anfrage auf.
6. Cookies und Statistiken
Website und Konsole verwenden Cookies oder lokalen Speicher, soweit dies für Anmeldesitzungen, Sicherheitsprüfungen und erforderliche Einstellungen nötig ist. Diese Technologien halten den Anmeldestatus über mehrere Seiten hinweg aufrecht, schützen Anfragen und speichern notwendige Einstellungen. In Ihren Browsereinstellungen können Sie die entsprechenden Daten einsehen, einschränken oder löschen. Danach müssen Sie sich möglicherweise erneut anmelden; manche sitzungsabhängigen Funktionen sind dann eventuell nicht verfügbar.
Wir nutzen domäneninterne Statistiken, um Seitenaufrufe, Klicks auf Tarifangebote und abgeschlossene Aktionen auszuwerten. So erkennen wir, ob Inhalte verständlich sind und Abläufe Hindernisse enthalten. Statistikereignisse sollten nur Funktionsnamen und Aktionskategorien erfassen. Passwörter, Verifizierungscodes, private Schlüssel, Ticketinhalte oder Dateien vom Rechner dürfen nicht als Ereignisparameter übermittelt werden.
Sie können Daten auf Ihrem Gerät über die Datenschutz- und Speichereinstellungen Ihres Browsers verwalten. Außerdem können Sie uns zum Umfang der statistischen Verarbeitung befragen und entsprechende Anfragen stellen. Das Löschen von Browserdaten betrifft nur die im jeweiligen Browser gespeicherten Daten; Bestell- und Abrechnungsdaten auf unseren Servern werden dadurch nicht automatisch gelöscht. Für deren Verarbeitung reichen Sie bitte einen Antrag gemäß dem folgenden Kapitel ein.
7. Ihre Rechte
Im Rahmen der geltenden Gesetze können Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung beantragen, unrichtige Angaben berichtigen lassen, eine verfügbare Kopie Ihrer Konto- oder Bestelldaten erhalten, die Übermittlung oder Löschung relevanter Daten beantragen und bestimmten Verarbeitungen widersprechen. Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
Senden Sie Ihre Anfrage von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos oder reichen Sie ein Support-Ticket über die Konsole ein. Geben Sie an, um welche Art von Antrag es geht, welche Bestellung oder welcher Dienst betroffen ist und welche Daten verarbeitet werden sollen. Um sicherzustellen, dass wir Daten nicht an Dritte weitergeben, können wir eine dem Risiko angemessene Identitätsprüfung verlangen. Übermitteln Sie uns per normaler E-Mail niemals Ihr Anmeldepasswort, private Schlüssel oder vollständige Kartendaten.
Bei Anträgen auf Löschung und Export müssen wir zunächst den jeweils möglichen Umfang prüfen. Laufende Bestellungen, ungeklärte Transaktionsstreitigkeiten oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten können dazu führen, dass bestimmte Daten nicht sofort gelöscht werden dürfen. Wir erläutern Ihnen dann den Grund und das weitere Vorgehen. Der Export von Kontodaten umfasst keine automatische Zusammenstellung Ihrer Arbeitsdateien auf dem Rechner. Sichern und laden Sie diese während der Mietdauer selbst herunter.
Betrifft Ihr Antrag Daten anderer Personen, erläutern Sie bitte, auf welcher Berechtigung er beruht, und fügen Sie keine Angaben zu unbeteiligten Dritten bei. Wir prüfen die Anfrage und antworten über den ursprünglichen Kontaktweg. Falls weitere Informationen erforderlich sind, teilen wir Ihnen mit, was fehlt, anstatt Sie wiederholt um vollständige Unterlagen zu bitten.
8. Kontakt und Änderungen
Fragen zum Datenschutz, Anträge zu Ihren Rechten und Meldungen von Sicherheitsproblemen senden Sie bitte an support@gnumac.comoder reichen Sie über die Konsole ein Support-Ticket ein. Als Betreff empfehlen wir „Datenschutzanfrage“ mit Angabe der Antragsart. Nennen Sie im Text Ihre Konto-E-Mail-Adresse, die betreffende Bestellnummer und Ihr konkretes Anliegen. Senden Sie keine Passwörter, Verifizierungscodes oder vollständigen Zahlungsdaten.
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich Abläufe, Verarbeitungszwecke oder geltende Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung veröffentlichen wir auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen, etwa zu Verarbeitungszwecken, Datenkategorien oder Nutzerrechten, weisen wir deutlich darauf hin und holen gegebenenfalls erneut Ihre Einwilligung ein. Sie können die zum Zeitpunkt Ihres Antrags geltende Fassung für spätere Rückfragen aufbewahren.
Wenn Sie Fragen zu einer bestimmten Aussage haben, nennen Sie bitte das Kapitel und Ihr konkretes Anliegen. Wir erläutern die tatsächlichen Verarbeitungsvorgänge und ersetzen die Prüfung Ihrer Konto-, Bestell- oder Rechnerdaten nicht durch allgemeine Aussagen. Wenn Sie angemeldet sind, nutzen Sie am besten ein Support-Ticket in der Konsole und ordnen Sie es der Bestellung zu. So können wir Ihre Berechtigung prüfen und den Schriftwechsel dokumentieren.