1. 적용 범위
본 방침은 GNUMac 웹사이트 gnumac.com과 연동 콘솔, 그리고 이를 통해 제공되는 계정 등록, 전용 물리 Mac mini 대여, 주문 결제 및 기술 지원 서비스에 적용됩니다. 공개 페이지를 둘러보는 경우와 로그인 후 대여 서비스를 관리하는 경우 모두 해당 정보는 본 방침에 따라 처리됩니다.
본 방침은 데이터를 두 가지로 구분합니다. 하나는 서비스 관계의 설정과 이행에 필요한 계정·주문·결제·지원 기록이고, 다른 하나는 대여 기기에 저장하는 코드, 빌드 결과물, 모델, 에셋 및 기타 작업 파일입니다. 기기를 단독으로 사용하더라도 기기 내 파일이 자동 백업되는 것은 아니며, 기기 반납 후 초기화하더라도 모든 회계 기록이 삭제되는 것은 아닙니다.
결제 대행사가 직접 수집하는 정보에는 별도의 처리 규칙이 적용되며, 자세한 내용은 제4장을 참고하세요. 본 방침의 해석과 적용에는 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할 지역의 법률이 적용됩니다. 사법 절차를 통해 해결해야 하는 분쟁은 해당 관할 지역에서 관할권을 가진 법원에 제기합니다.
2. 수집하는 정보
계정 정보에는 이용자가 제공한 이메일 주소와 인증 코드 확인, 로그인 및 계정 보안 관리에 필요한 기록이 포함됩니다. 주문 정보에는 선택한 기기 모델, 노드, 대여 기간, 추가 옵션, 주문 식별자, 금액 및 서비스 상태가 포함됩니다. 결제 기록에는 결제 수단, 결제 상태 및 거래 확인에 필요한 식별 정보가 포함됩니다. 카드 결제 처리와 온체인 확인에 관한 내용은 제4장을 참고하세요.
이메일을 보내거나 콘솔에서 문의를 접수하면 연락처, 주문 번호, 문제 설명과 이용자가 직접 제공한 로그 및 스크린샷을 처리합니다. 오류 부분은 필요한 내용만 잘라서 보내고, 비밀번호, 개인 키, 전체 카드 정보, 서명 자료 또는 문제 해결과 무관한 개인정보는 보내지 마세요. 기기 설정 확인이 필요한 경우에는 먼저 문의에서 점검 범위를 확인해야 합니다.
접속 및 보안 로그에는 IP 주소, 요청 시간, 접속 경로, 브라우저 및 기기 유형, 요청 결과와 이상 징후가 포함될 수 있습니다. 이러한 정보는 비정상적인 로그인과 요청을 식별하고, 서비스 장애를 진단하며, 페이지 이용 현황을 파악하는 데 사용됩니다. 대여 기기에 직접 설치한 프로그램에서 애플리케이션 로그가 생성될 수도 있으며, 그 내용과 보관 방식은 실제 업무에 맞게 직접 관리해야 합니다.
3. 정보 이용 목적
계정 및 주문 정보는 서비스 이용자와 주문을 확인하고, 선택한 기기를 제공하며, 콘솔에 서비스 상태를 표시하고, 갱신·만료·반납을 처리하는 데 사용합니다. 결제 기록은 입금 확인, 주문 연결, 회계 기록 작성 및 거래 분쟁 처리에 사용하며, 대여 서비스와 무관한 개인 취향을 추론하는 데 사용하지 않습니다.
문의 내용과 필요한 기술 로그는 문제 재현, 연결 또는 설정 이상 확인, 처리 결과 안내에 사용합니다. 지원을 요청할 때는 현재 문제와 관련된 정보만 제공하세요. 주문 번호, 오류 메시지, 발생 시각으로 문제를 파악할 수 있다면 전체 프로젝트나 업무 데이터를 추가로 제공할 필요가 없습니다.
접속 및 보안 기록은 비정상 로그인, 악용 요청, 서비스 보안에 영향을 미치는 행위를 식별하고, 시스템 오류를 진단하며, 페이지와 서비스 절차를 개선하는 데 사용합니다. 개인정보는 위 목적에 부합하는 범위에서 처리합니다. 원래 목적과 양립하지 않는 다른 목적으로 이용해야 하는 경우에는 변경 내용을 먼저 안내하고, 필요한 경우 별도의 동의를 받습니다.
4. 제3자 처리자
서비스 요금은 미국 달러(USD)로 결제하며, USDT-TRC20 또는 Stripe를 통한 Visa / Mastercard / Amex만 지원합니다. 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이는 결제 단계에서 표시되는 내용을 따릅니다. 카드 결제를 선택하면 결제에 필요한 카드 정보는 Stripe의 결제 절차에서 처리하며, GNUMac은 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다.
결제와 주문을 연결하기 위해 결제 게이트웨이에서 반환하는 거래 식별자, 금액, 통화 및 결제 결과 등 필요한 정보를 처리합니다. USDT-TRC20을 선택한 경우 거래 해시, 송금액, 관련 주소 및 온체인 승인 결과를 확인해 결제를 대조합니다. 블록체인 기록은 공개되며, GNUMac이 공개된 온체인 기록을 일방적으로 수정하거나 삭제할 수 없습니다.
개인정보를 판매하지 않습니다. 처리자에게 정보를 제공할 때는 결제, 서비스 제공 또는 보안에 필요한 범위로 제한합니다. 법률에 따라 정보를 공개해야 하는 경우, 요청의 근거와 범위를 확인하고 법률이 허용하는 범위에서 관련 이용자에게 알립니다. 제8장의 연락처를 통해 주문과 관련된 정보 처리 유형을 문의할 수 있습니다.
5. 저장 및 보관 기간
계정 정보는 계정 및 대여 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문·결제·회계 기록은 계약 이행, 대사, 거래 분쟁 처리 및 관련 법률상 요구에 따라 보관합니다. 이에 따라 계정이 폐쇄된 후에도 일부 기록을 보관해야 할 수 있습니다. 모든 정보 유형을 일괄적으로 영구 보관하지 않으며, 계정 삭제가 보관 의무가 남아 있는 회계 증빙의 즉시 삭제를 의미하지도 않습니다.
문의 및 기술 로그는 문제 처리, 보안 확인 및 분쟁 해결에 필요한 기간 동안 보관합니다. 구체적인 보관 기간을 정할 때는 기록의 목적, 서비스 종료 여부, 문제 해결 여부와 법률상 계속 보관해야 하는 의무를 고려합니다. 본인 정보의 유형, 보관 근거 및 삭제 신청의 처리 범위를 알아보려면 열람을 신청할 수 있습니다.
기기 반납 후 기기에 저장된 사용자 데이터는 디스크 삭제와 시스템 재설치 절차를 거치며, 추가 SSD도 함께 처리합니다. 다음 이용자에게 제공하기 전에 이전 이용자의 데이터가 남아 있지 않은지 확인합니다. 반납 전에 코드, 빌드 결과물, 모델, 에셋 및 키를 직접 내보내세요. 대여 종료 후 기기를 보관 매체로 사용하거나, 반납 후에도 파일에 계속 접근하거나 복구할 수 있다고 기대하지 마세요.
보관 기간이 끝나고 더 이상 보관할 근거가 없으면 관련 개인정보를 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 기기 초기화와 계정 기록 삭제는 서로 별개의 절차입니다. 대여 종료와 개인정보 삭제를 모두 원한다면 요청에 각각 명시해 주세요.
6. 쿠키 및 통계
웹사이트와 콘솔은 로그인 세션, 보안 확인 및 필수 환경 설정을 제공하는 데 필요한 쿠키 또는 로컬 저장소를 사용합니다. 이러한 기술은 페이지 간 로그인 상태를 유지하고, 요청을 보호하며, 필요한 설정을 저장하는 데 쓰입니다. 브라우저 설정에서 관련 데이터를 확인하거나 제한 또는 삭제할 수 있습니다. 데이터를 삭제하면 다시 로그인해야 할 수 있으며, 세션에 의존하는 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
웹사이트는 동일 도메인에서 통계를 수집해 페이지 조회, 요금제 링크 클릭 및 작업 완료 현황을 파악하고, 콘텐츠의 이해도와 절차의 문제점을 확인합니다. 통계 이벤트에는 기능 이름과 작업 유형만 기록해야 하며, 비밀번호, 인증 코드, 개인 키, 문의 내용 또는 기기 내 파일을 이벤트 매개변수로 전송해서는 안 됩니다.
브라우저의 개인정보 보호 및 저장소 설정에서 기기에 저장된 데이터를 관리할 수 있으며, 통계 처리 범위를 문의하거나 관련 요청을 제출할 수도 있습니다. 브라우저 데이터 삭제는 해당 브라우저에 저장된 기록에만 적용되며, 서버의 주문 및 회계 정보는 자동으로 삭제되지 않습니다. 이러한 정보의 처리를 원한다면 다음 장의 안내에 따라 신청하세요.
7. 이용자 권리
관련 법률이 정하는 범위에서 본인 개인정보와 처리 목적의 열람, 부정확한 정보의 정정, 제공 가능한 계정 또는 주문 정보 사본의 수령, 관련 정보의 내보내기 또는 삭제, 특정 처리에 대한 이의 제기를 신청할 수 있습니다. 동의를 근거로 처리하는 경우 동의를 철회할 수 있으며, 철회 전 적법하게 이루어진 처리에는 영향을 미치지 않습니다.
계정 이메일로 요청을 보내거나 콘솔에 로그인해 문의를 제출하고, 신청 유형과 관련 주문 또는 서비스, 처리할 정보의 범위를 알려 주세요. 정보를 타인에게 제공하지 않도록 요청의 위험에 맞는 본인 확인을 요청할 수 있습니다. 일반 이메일로 로그인 비밀번호, 개인 키 또는 전체 카드 정보를 보내 달라고 요구하지 않습니다.
삭제와 내보내기 신청은 각각 처리 가능한 범위를 확인해야 합니다. 이행 중인 주문, 해결되지 않은 거래 분쟁 또는 법정 보관 의무가 있는 경우 일부 기록을 바로 삭제하지 못할 수 있으며, 그 이유와 후속 처리 방법을 안내합니다. 계정 데이터 내보내기에는 기기 내 작업 파일을 자동으로 묶어 제공하는 기능이 포함되지 않습니다. 기기 파일은 대여 기간 중 직접 백업하고 다운로드해야 합니다.
신청에 다른 사람의 정보가 포함된다면 권한의 근거를 설명하고, 관련 없는 제3자 자료는 첨부하지 마세요. 요청을 확인한 뒤 접수한 채널로 답변합니다. 추가 정보가 필요한 경우에는 부족한 내용을 구체적으로 안내하며, 자료 전체를 반복해서 제출하도록 요구하지 않습니다.
8. 문의 및 정책 업데이트
개인정보 열람 및 권리 신청, 보안 문제 신고는 다음 주소로 보내 주세요. support@gnumac.com또는 콘솔에 로그인해 문의를 제출해 주세요. 이메일 제목에는 '개인정보 요청'과 신청 유형을 적는 것이 좋습니다. 본문에는 계정 이메일, 관련 주문 번호와 요청 내용을 적으면 됩니다. 비밀번호, 인증 코드 또는 전체 결제 정보는 보내지 마세요.
서비스 절차, 처리 목적 또는 관련 요구사항이 변경되면 본 방침을 업데이트합니다. 변경 사항은 이 페이지에 게시합니다. 처리 목적, 정보 유형 또는 이용자 권리와 관련된 중요한 변경이 있을 때는 적절한 방법으로 명확히 알리고, 필요한 경우 다시 동의를 받습니다. 나중에 확인할 수 있도록 신청 당시의 정책 내용을 보관해 두셔도 됩니다.
특정 안내에 궁금한 점이 있다면 해당 장과 구체적인 질문을 알려 주세요. 실제 정보 처리 절차에 따라 설명하며, 계정·주문·기기 데이터에 대한 구체적인 확인을 일반적인 안내로 대신하지 않습니다. 로그인한 이용자는 주문을 연결하고 요청의 소속을 확인하며 문의 기록을 남길 수 있도록 콘솔에서 문의를 제출하는 것을 권장합니다.