1. 适用范围
本政策适用于 GNUMac 网站 gnumac.com、与网站配套的控制台，以及通过这些入口提供的账户注册、独享物理 Mac mini 租用、订单结算和技术支持服务。无论你仅浏览公开页面，还是登录后管理租用服务，对应的信息处理均按本政策说明执行。
本政策区分两类数据：一类是用于建立和履行服务关系的账户、订单、付款及支持记录；另一类是你在租用机器内存放的代码、构建产物、模型、素材和其他工作文件。整机独占不代表机器文件会自动备份，归还机器后的清除也不等于删除全部账务记录。
支付处理方就其直接收集的信息另有处理规则，具体范围见第四章。本政策的解释与适用遵循本平台运营主体所在司法管辖区的法律；需要通过司法程序解决的争议，提交该司法管辖区内有管辖权的法院处理。
2. 收集的信息
账户信息包括你提供的邮箱，以及完成验证码验证、登录和账户安全管理所需的记录。订单信息包括所选机型、节点、租期、附加项、订单标识、金额和服务状态。付款记录包括付款方式、支付状态及核对交易所需的标识；银行卡处理和链上核对的范围见第四章。
当你发送邮件或提交控制台工单时，我们会处理其中的联系方式、订单号、问题描述，以及你主动提供的日志和截图。请优先提供经过裁剪的错误片段，不要发送密码、私钥、完整银行卡信息、签名材料或与排查无关的个人信息。确需检查机器设置时，应先在工单中确认排查范围。
访问与安全日志可能包含 IP 地址、请求时间、访问路径、浏览器及设备类型、请求结果和异常事件。这些信息用于识别登录与请求异常、定位服务故障和了解页面使用情况。你在机器内主动部署的程序还可能自行产生应用日志，应由你根据实际业务管理其内容与保存方式。
3. 使用目的
我们使用账户与订单信息核对服务归属，交付所选机器，在控制台显示服务状态，并处理续期、到期和归还事项。付款记录用于确认收款、关联订单、形成账务记录及处理交易争议，不用于推断与你租用服务无关的个人偏好。
我们使用工单内容和必要的技术日志复现问题、检查连接或配置异常，并向你反馈处理结果。处理支持请求时，只应提供与当前问题有关的信息；如果可以通过订单号、错误提示和发生时间定位问题，就不应额外提供完整工程或业务数据。
我们使用访问和安全记录识别异常登录、滥用请求及影响服务安全的行为，排查系统错误，并改进页面和服务流程。个人信息的处理应与上述目的相适应；如需用于与原目的不相容的其他用途，我们会先说明相关变化，并在需要时取得相应授权。
4. 第三方处理方
服务以美元（USD）结算，仅支持 USDT-TRC20，以及经 Stripe 处理的 Visa / Mastercard / Amex。实际可用网关以结账接口返回为准。选择刷卡时，支付所需的卡片资料由 Stripe 的支付流程处理，GNUMac 不保存完整卡号。
为把付款与订单对应，我们会处理支付网关返回的交易标识、金额、币种及付款结果等必要信息。选择 USDT-TRC20 时，会使用交易哈希、转账金额、相关地址及链上确认结果核对付款。区块链记录具有公开性，公开链上记录不能由 GNUMac 单方面修改或删除。
我们不会出售你的个人信息。向处理方提供信息时，应限于支付、服务交付或安全保障所需的范围。如果依法需要披露信息，我们会核对请求依据与范围，并在法律允许的情况下向相关用户说明。你可以通过第八章的渠道询问与你订单有关的处理类别。
5. 存储与保留期限
账户信息在提供账户与租用服务所需期间保留。订单、付款和账务记录按履约、对账、交易争议处理及适用法律要求保留；相关要求可能使部分记录在账户关闭后仍需保存。我们不把所有类别统一设为永久保存，也不把删除账户等同于立即删除仍需保留的账务凭证。
工单与技术日志按问题处理、安全核查和争议处理的必要期限保存。确定具体期限时，会考虑记录用途、服务是否结束、问题是否解决以及是否存在必须继续保存的法定义务。你可以提交查询申请，了解与你有关的信息类别、保留依据及删除申请的处理范围。
机器归还后，机器内的用户数据进入磁盘清除与系统重装流程，附加 SSD 同步处理；再次交付前应确认不包含前任用户数据。请在归还前自行导出代码、构建产物、模型、素材和密钥。不要把退租后的机器当作归档介质，也不要依赖归还后继续访问或恢复文件。
保留期结束且不存在继续保存依据时，我们会删除相关个人信息或作无法识别个人的处理。机器清除与账户记录删除是两条独立流程；如你同时希望结束租用并申请删除个人信息，请在请求中分别说明。
6. Cookie 与统计
网站与控制台会使用提供登录会话、安全验证及必要偏好功能所需的 Cookie 或本地存储。这些技术用于维持页面间的登录状态、保护请求和保存必要设置。你可以通过浏览器设置查看、限制或清除相关数据；清除后可能需要重新登录，部分依赖会话的功能也可能无法正常使用。
网站使用同域统计了解页面访问、方案入口点击和操作完成情况，以判断内容是否清楚、流程是否存在阻碍。统计事件应记录功能名称与操作类别，不应把密码、验证码、私钥、工单正文或机器内文件内容作为事件参数上传。
你可以使用浏览器的隐私与存储设置管理设备侧数据，也可以联系我们询问统计处理范围并提出相关请求。清除浏览器数据只作用于该浏览器中的记录，不会自动删除服务器上的订单和账务信息；如果需要处理这些信息，请按下一章提交申请。
7. 用户权利
在适用法律规定的范围内，你可以申请查询与你有关的个人信息及处理目的，更正不准确的信息，获取可提供的账户或订单信息副本，申请导出或删除相关信息，以及对特定处理提出异议。涉及以同意为依据的处理时，你可以申请撤回同意，撤回不影响此前已经合法进行的处理。
请从账户邮箱发送请求，或登录控制台提交工单，并说明申请类型、涉及的订单或服务及希望处理的信息范围。为避免把信息交给他人，我们可能要求进行与请求风险相适应的身份核验；不会要求你通过普通邮件提供登录密码、私钥或完整银行卡资料。
删除与导出申请需要分别确认可处理范围。仍需履行的订单、未解决的交易争议或法定保留要求，可能使部分记录不能立即删除，我们会说明原因及后续处理方式。账户数据导出不包含机器内工作文件的自动打包服务；机器文件应在租期内由你自行备份和下载。
如果申请涉及其他人的信息，请说明你的授权依据，不要附上无关第三方资料。我们会核对请求并通过原渠道反馈；如需要你补充信息，会说明缺少的内容，而不是要求反复提交整套资料。
8. 联系方式与政策更新
隐私查询、个人信息权利申请及安全问题报告均可发送至 support@gnumac.com，也可以登录控制台提交工单。邮件主题建议写明“隐私请求”及申请类型；正文注明账户邮箱、相关订单号和具体诉求即可，请勿发送密码、验证码或完整支付资料。
本政策会随服务流程、处理目的或适用要求的变化更新。更新后会在本页面发布；涉及处理目的、信息类别或用户权利等重要变化时，我们会通过适当方式作出明显提示，并在需要时重新取得授权。你可以保留提交申请时的政策文本，方便后续核对。
如对某项说明有疑问，请指出章节和具体问题。我们会围绕实际处理流程解释，不以泛泛说明代替对账户、订单或机器数据的具体核查。已登录用户优先通过控制台工单关联订单，便于核对请求归属和保留沟通记录。