1. サービス内容
GNUMacはクラウドMac miniのレンタル・ホスティングサービスを提供します。1件の注文につき、1台の専有物理マシンを提供します。仮想マシンではなく、ご利用期間中はCPU、メモリ、システムディスクを他の利用者と共有しません。実機を受け取ったり保管したりする必要はなく、リモート接続でmacOSのGUIとコマンドラインをご利用いただけます。
提供機種はGNU Core M4（M4・16GB RAM・256GB SSD）とGNU Studio M4（M4・24GB RAM・512GB SSD）です。ノードはシンガポール、日本（東京）、韓国（ソウル）、香港の4拠点です。機種、ノード、契約期間、オプションは確定した注文内容に従います。最新の提供状況はコンソールの表示をご確認ください。
接続情報はコンソールでお知らせします。受け取り後、注文構成、接続方法、インスタンスの状態をご確認ください。内容に相違がある場合は、注文番号を添えてチケットをお送りください。契約期間の開始日と終了日は注文記録に基づきます。初回接続日や初回ビルド完了日を理由に、開始日が繰り下がることはありません。
本サービスは、ビルド、テスト、CI、推論実験、リモートワークなどの合法的な用途を対象としています。ソフトウェアライセンス、プロジェクトの署名素材、サードパーティサービスの利用権限、外部デバイスへの接続条件は、お客様ご自身でご用意ください。マシンを専有できることは、すべてのソフトウェアや周辺機器との互換性、または一定のビルド時間を保証するものではありません。重要なワークロードは、利用を拡大する前に検証してください。
2. アカウントと認証情報
通知を受信できるメールアドレスをご登録ください。また、ご自身または所属チームを代表して注文する権限があることを確認し、請求先や連絡先情報を正確に保ってください。認証コード、注文、チケットの通知を受け取るメールアドレスは重要なアクセス情報です。メールアカウントと復旧手段も適切に保護してください。
マシンのパスワード、SSH秘密鍵、コンソールのログイン情報は、それぞれ安全に保管してください。認証情報を公開リポジトリ、チャット、ビルドログ、スクリーンショットに載せないでください。チームで利用する場合は、利用者と権限の範囲を明確にし、メンバーの離脱後は速やかにパスワードを変更し、鍵を無効化して、自動化タスク内のアクセス設定を削除してください。
不審なログイン、認証情報の漏えい、または許可のない注文操作に気づいた場合は、関連する自動化タスクを速やかに停止し、コンソールからチケットを送信するか、 support@gnumac.com までご連絡ください。アカウントの所有者を確認するため、関連する注文記録の提示をお願いする場合がありますが、平文のパスワード、秘密鍵の全体、カード情報の全桁をお送りいただくことはありません。
ご自身および許可した利用者によるアカウントとマシン上の操作は、お客様の責任で管理してください。アクセス情報の無断転売、不明な第三者へのマシンの開放、プラットフォームのアクセス制御の回避は禁止されています。リスクを合理的に確認した場合、該当するアクセスを制限し、対応内容と申し立てに必要な資料をアカウント通知でご案内することがあります。
3. 料金と支払い
料金は日・週・月・四半期単位で選択でき、すべて米ドル（USD）でお支払いいただきます。GNU Core M4の通常料金は、1日$21.3、1週間$57.5、1か月$106.4、1四半期$289.4です。GNU Studio M4は、1日$40.6、1週間$109.7、1か月$203.2、1四半期$552.7です。注文時に期間、開始日・終了日、合計金額をご確認ください。各期間は単純に日数を積み上げたものではありません。
オプション料金は別途発生します。+1TB SSDは1日$2.7、1週間$7.2、1か月$13.3、1四半期$36.2です。+2TB SSDは1日$5.4、1週間$14.4、1か月$26.6、1四半期$72.4です。Thunderbolt 5のマシン間接続は1台ごとの料金で、1日$1.3、1週間$3.4、1か月$6.3、1四半期$17.1です。注文確定前に、オプションの数量と適用期間をご確認ください。
お支払いにはUSDT-TRC20、Visa、Mastercard、Amex（Stripe経由）をご利用いただけます。実際に利用できる決済ゲートウェイは、バックエンドの表示に従います。USDT-TRC20でお支払いの場合は、決済画面に表示されるネットワーク、アドレス、金額、ステータスをご確認ください。ブロックチェーン上で送金が確定すると、プラットフォームから取り消すことはできません。カード情報はStripeが処理し、GNUMacはカード番号全体を保存しません。
支払いを送信しただけでは、注文への入金確認は完了しません。決済と注文の状態はコンソールの記録をご確認ください。決済が完了しているのに注文状態が更新されない場合は、注文番号と必要な取引情報を添えて、まず請求に関するチケットをお送りください。重複して支払わないようご注意ください。キャンセル、二重払い、納品に関する異議の処理金額は、実際の入金、納品、利用記録を確認したうえで判断し、残り期間に応じて自動的に返金額を算出することはありません。
4. 更新・期限・解約
マシンの利用を続ける場合は、コンソールで契約期限を確認し、更新料金をお支払いください。その後、新しい契約期間が注文に反映されていることをご確認ください。支払いを開始したこと、決済メールを受け取ったこと、またはマシンに接続できることだけで、更新が完了したとは判断しないでください。更新方法と選択可能な期間は、該当する注文ページに表示されます。
期限通知はご利用計画の参考情報であり、契約期間の管理に代わるものではありません。メールの振り分け、通知の遅延、未読によって注文期間が自動延長されることはありません。共通の無料猶予期間は設けていません。個別の注文に猶予措置が明記されている場合は、その注文に記載された条件と期限が適用されます。
期限までに更新されなかった場合、または解約を申請し確認が完了した場合、マシンへのアクセスが停止され、その後返却処理に入ることがあります。消去対象はシステムディスクとレンタルした追加SSDです。再インストールと初期化を行います。返却時の消去後はユーザーファイルを復元できません。契約終了前に、コード、ビルド成果物、モデル、鍵、必要なログをエクスポートしてください。
プランの変更、ストレージの追加、ノードの変更を希望する場合は、実施方法、料金、提供時期をコンソールで事前にご確認ください。稼働中のインスタンスが中断なく移行されるとは限りません。変更前にバックアップを行い、移行を検証してください。変更が確定するまでは、元の注文の契約期間と責任が引き続き適用されます。
5. 利用条件
本サービスは、合法かつ正当な権限のある業務に限りご利用いただけます。マシンを使った大量の迷惑メールや詐欺情報の送信、マルウェアの配布、サイバー攻撃、認証情報の窃取、アクセス制御の回避、許可されていない対象へのスキャン・侵入・負荷テストは禁止されています。
権利侵害にあたるコンテンツやその他の違法コンテンツを保存・配布しないでください。また、他者のコード、モデル、素材、証明書、個人情報を許可なく使用しないでください。開発ツール、商用ソフトウェア、サードパーティのAPIを利用する際は、ライセンス条件、利用権限、データ処理の根拠をお客様ご自身で確認し、マシンに送信するコンテンツについて責任を負うものとします。
プラットフォームのインフラ、他の利用者、外部ネットワークの運用を妨げたり、レンタル範囲外の機器や管理インターフェースへのアクセスを試みたりしないでください。専有物理マシンではご自身のワークロードを管理できますが、機器の破損、料金の改ざん、セキュリティ制御の回避、未購入リソースの占有は認められません。
明確な規約違反や緊急のセキュリティリスクが確認された場合、接続制限、該当タスクの一時停止、サービス停止など、必要な措置を講じることがあります。また、事案に関連する注文記録とセキュリティ記録を保管する場合があります。許可を証明する資料や説明は、コンソールからチケットでご提出ください。リスクの事実を確認したうえで、サービスおよび第三者の権利を守るために必要な範囲で対応します。
6. 稼働状況と障害通知
すべてのノードで365日、継続してサービスを提供しています。提供する物理機器とプラットフォーム側サービスの運用を管理し、障害発生時には調査、復旧、必要な機器対応を行います。ただし、利用者側のすべてのネットワーク経路で中断が発生しないことを保証するものではありません。
リモート接続の品質は、お客様の所在地のネットワーク、通信事業者の経路、クライアント設定、ワークロードにも左右されます。ビルド時間は、プロジェクトの規模、依存関係のダウンロード、キャッシュの利用状況、同時実行タスクによって異なります。実際に利用する場所から接続を確認し、重要なビルドには余裕を持った納期を設定してください。
接続できない、機器に異常がある、構成が注文と異なる場合は、注文番号、ノード、発生日時、エラー内容、試した手順を記載して、コンソールからチケットをお送りください。チケットにパスワードや秘密鍵を貼り付けないでください。確認できた影響範囲、対応状況、お客様にご協力いただきたい事項は、チケットまたはアカウント通知でお知らせします。
不可抗力、お客様ご自身の操作、お客様側のネットワークに関する責任は、実際の原因と各当事者が管理できる範囲に基づいて判断します。注文に稼働状況の保証や補償が明記されている場合は、その注文内容が適用されます。本条により、別途合意のない稼働率、復旧時間、補償倍率を定めるものではありません。
7. 責任範囲とリスク分担
GNUMacは確定した注文に基づいてサービスを提供し、機器の運用、アクセス情報の提供、返却時の消去について負う義務を果たします。お客様は、作業環境を適切に設定し、アクセス情報を保護し、ソフトウェアの利用権限を確認してください。また、ご自身によるシステム変更、ファイル削除、自動化処理を検証する責任を負います。
レンタルマシンはバックアップサービスではありません。重要なデータはお客様が管理する別の場所に保管し、復元手順を実際にテストしてください。再インストール、解約、システム変更の際は、特にプロジェクトファイル、署名素材、ビルド成果物を事前にエクスポートしてください。1台のインスタンスだけを唯一の保存先にしないでください。
サービスに関する紛争が発生した場合、双方で注文、支払い、納品、障害の記録を確認し、実際の原因、立証できる損害、各当事者の過失に基づいて対応します。プロジェクトの予定、見込み収入、第三者との協業結果は、本サービスを利用しただけでプラットフォームの保証対象になるものではありません。重要な業務については、代替の実行手段をご用意ください。
本条は、適用法令により免除または制限できない責任を免除・制限するものではなく、お客様が法令に基づき有する強行的な権利にも影響しません。責任範囲、金額、救済方法について見解が分かれる場合は、関連する証拠を保管のうえ、第8章に従って対応してください。プラットフォームが一方的な解釈で事実確認に代えることはありません。
8. 規約変更と紛争解決
本規約は、GNUMacのウェブサイトおよびコンソールで提供する関連レンタルサービスに適用されます。サービスの手順、支払い方法、適用要件の変更に伴い、本規約を改定してページに掲載する場合があります。既存注文の重要な権利義務に関わる変更は、適用範囲をアカウント通知またはチケットでお知らせします。完了済みの取引に対し、料金が遡って追加されることはありません。
新規注文または更新の前に、その時点で表示されている規約と注文情報をご確認ください。更新後の内容に同意できない場合は、新規注文または更新の前にご連絡のうえ、現在の契約期間内にデータをエクスポートし、その後の利用方法をご準備ください。個人情報の取り扱いについては、 プライバシーポリシーをご確認ください。
サービス、請求、規約についてご不明な点がある場合は、ログインして コンソールからチケットを送信するか、 support@gnumac.comまでメールでお問い合わせください。注文番号、問題の経緯、関連する取引情報、ご希望の対応を記載いただくと、双方で同じ記録に基づいて話し合えます。
本規約には、本プラットフォームの運営主体が所在する司法管轄区域の法律が適用されます。紛争が生じた場合、まず双方で誠意をもって協議します。協議で解決しない場合は、当該司法管轄区域内の管轄権を有する裁判所に申し立てるものとします。適用法令に強行規定がある場合は、その規定に従います。